Campagne de partenariat 2027 et de mise à jour : lancement mi-novembre 2026. Surveillez votre boîte email
L'outil évolue pour s'adapter aux usages, découvrez la VNEXT pour 2027
L'outil Elloha connaît un beau succès depuis plusieurs années auprès des hébergeurs touristiques. La société suit les tendances et les développements techniques pour rester connecter aux acteurs du marché (annonces en lignes, Google, plateformes de réservation) tout en gardant sa philosophie : Proposer un outil performant de commercialisation en directe des offres touristiques.
Dans ce contexte, la solution Elloha migre fin 2026 vers un nouvel environnement technique plus performant (rapidité des serveurs, sécurisation des échanges). Elloha a décidé d'opérer une refonte complète du logiciel et de mettre à jour l'expérience utilisateur à l'instar d'Airbnb ou Booking. C'est la raison pour laquelle Elloha organise une campagne de migration de l'ancienne vers la nouvelle version.
Étape 1 :
Les comptes en version StartUP (gratuit avec l'office de tourisme) migrent automatiquement puis plus les comptes ont un chiffres d'affaires élevés et des versions payantes, mieux ils sont accompagnés. Les utilisateurs des versions Connect et Magic peuvent demander un accompagnement personnalisé au support@elloha.com ou suivre le mode autonome affiché en bandeau du compte.
Un doute sur votre situation ? Contacter Justin ou Anthony par téléphone ou email
Étape 2 :
Mettre en favoris les nouvelles supports Elloha :
Hébergeurs : https://support-heb.elloha.com/fr/
Loisirs / Expériences : https://support-exp.elloha.com/fr/
Elloha a imaginé sa nouvelle version de l'outil comme une suite d'actions logiques à suivre lors de la publication de vos offres. Il a aussi éliminé ou réorganisé des fonctions inutiles ou source d’incompréhension ou d'erreur. Cela peut être déroutant, c'est la raison pour laquelle le support Elloha peut être joint ou vous pouvez demander un accompagnement à l'office de tourisme dans le cadre de l'accompagnement annuel.
Nouveautés de la VNext 2027 :
Meilleure gestion des exports de dossiers.
Déploiement d'un versioning des Conditions Générales de Vente. C'est pratique lorsque vous vendez différentes offres avec différentes conditions.
Déploiement d'un versioning de conditions d’annulations : plusieurs modèles pour différentes techniques de vente.
La traduction automatisée totale et en un clic de votre compte devient possible.
La médiathèque de photos devient centralisée
La création d'une offre suit un process d'étape par étape avec une suite de fenêtres contenant une question précise. C'est plus facile à suivre qu'une suite d'onglets à ouvrir et modifier.
Si une erreur sur une offre est réalisée, Elloha invite à supprimer et recommencer plutôt de tenter de modifier.
Étape 3 :
Se conformer aux conditions d'accès aux différentes versions d'Elloha. Jusqu'à présent Elloha n'était pas trop regardant sur le nombre d'offres ou de formules affichées dans un unique compte. Certains utilisateurs en version Startup peuvent ainsi afficher parfois plusieurs dizaines d'offres. Or cela ralentit globalement le compte et la solution en générale lorsque le moteur de réservation est sollicité. Dorénavant dans ce cadre, les comptes payants bénéficieront de meilleures capacités techniques pour accélérer les réponses tandis que les comptes StartUP seront limités en quantité d'offres.
Nous comprenons qu'il peut être difficile de faire un choix vers une solution payante. Nous rappelons que l'office de tourisme vous fait économiser jusqu'à 60% sur le prix public d'Elloha. Nous mettons aussi en perspective la concurrence des plateformes à commissions. Elles semblent gratuites d'usage mais font supporter aux acteurs du tourisme des commissions de 20% en moyenne. Un hébergement qui fait 10 000€ de chiffres d'affaires par an, exclusivement par les plateformes, laissera donc 2000€ à ces dernières ou fera payer la charge aux clients en augmentant ses prix.
L'office de tourisme souhaite vous laisser le choix et proposer des tarifs compétitifs et facilement accessibles au plus grand nombre.
Pour toutes questions techniques ou suivi de la migration, privilégiez le contact avec le support Elloha. Anthony et Justin peuvent répondre à vos interrogations stratégiques.